Kommunikation und Gesprächsführung

Die Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation

Kommunikations-Know-how und Gesprächsführungskompetenz sind heute in vielen Berufen unverzichtbar. Dieses Training vermittelt an Beispielen und mit zahlreichen praktischen Übungen die theoretischen und methodischen Grundlagen.

Ihr Nutzen

Sie profitieren im privaten und beruflichen Alltag von den direkt umsetzbaren Methoden und Tipps. Ein erprobtes Trainingskonzept zeichnet diesen Klassiker unter den persönlichkeitsbezogenen Seminaren aus.

Seminarinhalte

• Grundmerkmale der Kommunikation
• Wichtige Kommunikationsmodelle
• Die vier Seiten der Kommunikation
• Aktives Zuhören
• Ich-Botschaften
• Vorbereitung und Durchführung von schwierigen Gesprächen